Termos & Condições

1. Tabela de Preços

A tabela de preços poderá sofrer alterações e serão comunicadas por e-mail através de [email protected].

2. Encomendas e transporte

Todas as encomendas deverão ser realizadas através do site https://mindthetrash.trade

O valor total mínimo de encomenda é de 50,00 Euros + IVA.

Oferecemos os portes de envio para encomendas com valor superior a 150,00 Euros + IVA, exceto envios para Madeira e Açores, em que esse valor passa para os 300,00 Euros + IVA.

O tempo de expedição das encomendas poderá variar. Ao haver produtos fora de stock, enviaremos um e-mail a informar através de [email protected]. Mediante acordo, os produtos poderão ser enviados todos de uma só vez, ou enviados de forma faseada.

Os portes de envio serão cobrados consoante peso e destino.

3. Danos & Devoluções

Não serão aceites devoluções de produtos após abertos ou danificados pelo comprador.

Caso exista algum engano de empacotamento, a Mind The Trash cobrirá os custos de devolução para substituição dos mesmos. Para outros casos, a situação deverá ser exposta a Mind The Trash Consulting Lda por e-mail a [email protected].

Danos à encomenda provocados durante o transporte devem ser reportados em 24h após recebimento da mesma para [email protected], com fotografia anexa.

Caso tenha alguma reclamação, deverá fazê-la num prazo de 3 dias úteis, após o recebimento da sua encomenda. Reclamações efetuadas após este prazo não serão aceites.

A Mind The Trash não se responsabiliza por produtos não vendidos em loja, pelo que não podem ser devolvidos.

4. Condições de Pagamento

Pagamentos deverão ser efetuados para:

Mind The Trash Consulting Lda

IBAN: PT50 0033 0000 45553201111 05

Millennium BCP

O comprovativo deverá ser enviado por e-mail para [email protected].

As encomendas deverão ser liquidadas antes do envio. Excetuam-se os casos em que já existe relação comercial bem estabelecida, sendo atribuídos 30 dias de crédito. Caso este prazo não seja respeitado, havendo atrasos significativos e constantes de pagamento, a MindTheTrash irá remover ao parceiro específico o direito aos 30 dias de crédito, sendo que todas as encomendas terão de ser liquidadas antes do envio.

Findo o prazo de pagamento serão cobrados juros à taxa legal em vigor.

5. Outras condições

Caso existam faturas anteriores por liquidar, a Mind The Trash não irá fornecer nova encomenda até o valor estar liquidado.

Caso sejam ultrapassados os 30 dias de crédito, o parceiro não efetue o pagamento e não tente negociar a dívida, a Mind The Trash irá começar a cobrar juros à taxa legal em vigor como forma de penalização. Nas faturas, irá encontrar essa informação da seguinte forma:“Findo o prazo de pagamento serão cobrados juros à taxa legal em vigor”.

Não é permitida a venda dos produtos em plataformas de venda online como: Amazon, Ebay, Etsy, Facebook Marketplace ou Vinted, sendo apenas permitida a venda no website oficial da empresa que adquire os produtos.

Qualquer reclamação referente à encomenda tem um prazo de 8 dias após recebimento da mesma.

6. Levantar na Sede

Nos portes de envio, ao escolher a opção “Levantar na Sede”, irá receber um e-mail onde encontrará um link para proceder ao agendamento da hora e dia para realizar a recolha.

O horário para Levantar na Sede é de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 16h00 e após prévio agendamento conforme mencionado acima.

Esta opção é válida apenas para quem se possa deslocar até à nossa Sede, no Cais do Sodré, em Lisboa.

Rua de São Paulo, 1200-430 Lisboa

Mais informações de morada, como número de porta e andar, serão divulgadas no e-mail de confirmação de encomenda e de agendamento do levantamento.

7. Confidencialidade

Toda a informação acedida através da plataforma online (como tabela de preços, termos & condições, etc.), é classificada como confidencial, não podendo, em qualquer circunstância, ser divulgada a terceiros.A sua leitura e consulta é somente autorizada ao destinatário de conhecimento da Mind The Trash Consulting Lda.